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酒店管理系統

網責任編輯:啟凡軟件   閱讀量: 發表時間:04-07

啟凡計算機軟件公司酒店管理系統將煩瑣的手工管理,轉化為簡易的電腦操作,提高運營效率、減少操作錯誤、提升服務形象、緩解人力物力、增進營收效益等。考慮到貴酒店管理運營的需要,達到管理手段、管理方式同規模經營相一致,堵住管理上的漏洞,科學化進銷存環節,提高工作效率和決策能力。

(1)資源完全開放型:系統所有的資源,功能交由用戶管理,權限控制到按鈕,針對不同的用戶,組裝不同的界面,分配不同的使用功能不放心再加權限到按鈕。

(2)系統突出以營銷、預訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年,季,月,周,日設定。

(3)強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統。

(4)使用數據穿透查詢技術,對數據進性多元,多層次的查詢.從匯中數據到明細發生,緊密聯系在一起, 靈活實用。

(5)客檔、角色、傭金、房價方案、授權折扣、操作權限到按鈕、信息向角色發布…系統既面向應用,又面向管理。

(6)酒店集團管理系統、采集各成員酒店的原始數據、對采集來的數據進行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數據信息、產生各種分析報表。

(7)界面美觀大方、操作方便。

(8)系統穩定、適應性強、操作靈活。

(1)配合貴酒店進行硬件安裝及網絡系統調試。

(2)協助酒店制訂以電腦為運作管理工具的新的工作流程和管理制度。

(3)組建系統培訓網絡,盡快開始系統培訓。在系統交付貴酒店正式使用后保留一套并行的培訓系統,以方便酒店工作人員常年培訓。

(4)與酒店共同制訂培訓計劃,實行員工三級培訓(管理人員、操作人員、系統維護人員)。對各級操作人員進行相關培訓,包括電腦 操作基本知識、系統模塊工作流程與功能操作、設備操作及日常維護、控制、應急及其它相關知識。培訓結束后配合酒店管理部門 對培訓情況進行考核,考核合格予以上崗。

(5)移交系統:協同酒店對整個系統運行情況進行綜合檢查,在系統運行初期公司將派技術人員留駐酒店輔助和監控系統運行,確認系統運行穩定、各部門操作人員能熟練操作、酒店電腦部在我方技術人員指導下可以獨立維護系統后將系統管理權交給酒店。

(1)遠程登錄餐飲服務器,進行系統監測與維護。

(2)全天候電話、傳真咨詢服務

(3)根據現場情況派遣服務工程師進行現場服務。

(1)電話、傳真申告服務:由高級工程師專門負責所有申告,確保電話、傳真申告將在最短時間內做出答復。

(2)遠程網絡檢測:協助、督導建立遠程維護,遠程維護服務,及時處理軟件系統發生的問題。

(3)系統更新:將免費或收費提供系統軟件升級、技術資料、操作手冊等更新,以保證用戶享有最新的產品及服務。

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